|
|
|
|
|
1. Man ir tehnisks jautājums par Olympus ierīci.
|
| Lai kur Jūs Eiropā atrastos - vienkārši sūtiet e-pastu Olympus Tehniskajam Atbalstam vai piezvaniet mūsu ekspertu komandai. Mums būs prieks palīdzēt.
PIEEJAMS BEZMAKSAS TĀLRUŅA NUMURS: 00800 - 67 10 83 00
Mūsu Tehniskais Atbalsts peejams 9:00 līdz 18:00 CET (Centrāleiropas laiks)
(no pirmdienas līdz piektdienai)
Vai izstudējiet Biežāk uzdotos jautājumus (BUJ). |
|
2. Mana Olympus ierīce nedarbojas, ko lai es daru?
|
| Vispirms izlasiet lietošanas pamācību. Ja rodas šaubas vai nesaprašanās, lūdzu vērsieties pie izplatītāja, kur pirkāt ierīci. Viņš pārbaudīs ierīci un, ja nepieciešams, nogādās to mums. |
|
3. Kā rīkoties, lai saņemtu remonta pakalpojumu?
|
1. Glabājiet pirkumu apliecinošos dokumentus drošā vietā. Garantijas serviss netikts veikts bez šiem dokumentiem.
2. Ja nav iespējams ierīci nogādāt izplatītājam, pie kura to pirkāt, lūdzu sazinieties ar Olympus Klientu Atbalsta departamentu (sk. zemāk). Ja nogādājat ierīci Olympus servisa veikšanai, lūdzu pārliecinieties ka izmantojiet drošu un izsekojamu transportēšanas metodi.
3. Lai paātrinātu Jūsu ierīces remonta veikšanu, Jūs varat lejupielādēt remonta formu, kuru aizpildītu nosūtiet kopā ar Olympus ierīci.
Sazinieties at lokālo Olympus atbalstu.
Klientu atbalsta tālrunis 00800 - 67 10 83 00
E-pasts di.support@olympus-europa.com
Pārliecinieties ka pirkumu apliecinošu dokumentu kopija ir pievienota sūtījumam un papildaprīkojums, kas nav saistītas ar remontu ir izņemtas.
Remonta forma
Lūdzu pievienojiet šo remonta formu, ja nosūtāt ierīci uz remontu. |
|
4. Manas Olympus ierīces 24 mēnešu garntijas periods ir beidzies. Vai tam joprojām iespējams veikt remontu?
|
| Protams, ir iespējams. Lūdzu sekojiet tiem pašiem norādījumiem, kas minēti 3. jautājumā. Mēs nodrošināsim Jums plānotā remonta izmaksu tāmi pa e-pastu vai faksu. Jums būst jāapstiprina piekrišana remonta veikšanai. |
|
5. Kas ietilpst 24 mēnešu garantijas saistībās?
|
| Lūdzu izlasiet garantijas nosacījumus. Šī garantija neietver nepareizu izmantošanu, negadījumus, nevērību vai ārējo daļu nolietojumu/nobružājumu un plīsumus. Jūsu likumīgās tiesības netiek ietekmētas. |
|
|
|
